Администратор онлайн сервиса бытовой помощи (удалённо)
О позиции
Мы ищем администратора онлайн сервиса бытовой помощи для работы удалённо. Эта позиция предлагает возможность дистанционной помощи мастера и диагностику бытовых проблем. Вы будете отвечать клиентам и фиксировать заявки для онлайн мастера в системе. Работа полностью удалённая, что позволяет вам гибко планировать своё время.
Чем вы будете заниматься
- Отвечать клиентам, уточнять поломку и предоставлять инструкции по работе.
- Фиксировать заявки для онлайн мастера в системе.
- Работать по графику, согласованному с клиентами.
- Использовать готовые скрипты для быстрой адаптации.
- Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.
Требования
- Опыт в онлайн поддержке.
- Возраст кандидата от 19 до 58 лет, только из России.
- Грамотная речь и навыки выстраивания диалога с клиентом.
- Способность работать в команде и самостоятельно.
- Готовность к обучению и освоению новых инструментов.
Что мы предлагаем
- Заработная плата 50 000 ₽ в месяц + KPI.
- График работы по договорённости.
- Полностью удалённая работа.
- Возможность фриланса с занятостью 6-8 часов в день.
- Поддержка и обучение на этапе адаптации.
Если вы хотите стать частью нашей команды и готовы к интересной работе, откликайтесь на вакансию администратора онлайн сервиса бытовой помощи!
Вакансия предлагает удалённую работу с конкурентной зарплатой. Однако, требования к возрасту могут ограничивать круг кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро осваивать технологии онлайн поддержки и CRM-систем, такие как Zendesk или Freshdesk, для эффективного управления заявками клиентов.
Самодисциплина и высокая степень ответственности, позволяющие успешно работать в удалённом режиме, планируя своё время и задачи без постоянного контроля.
Опыт в анализе проблем и предоставлении решений, что поможет оперативно реагировать на запросы клиентов и обеспечивать качественное обслуживание.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Online Services
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев