Администратор школы — работа с новыми студентами и техническими вопросами@ Наша Америка
О позиции
Школа "Наша Америка" ищет администратора, который будет работать с новыми студентами и отвечать на их технические вопросы. Это вакансия администратора удалённо, где вы сможете взаимодействовать с клиентами и помогать им в процессе обучения.
Чем вы будете заниматься
- Проведение ориентаций с новыми студентами.
- Ответы на технические вопросы студентов.
- Соединение студентов с преподавателями по вопросам обучения.
- Обработка возвратов и жалоб студентов.
- Сбор отзывов выпускников.
- Организация внутренних встреч сотрудников школы.
- Ответы на входящие звонки от студентов.
- Организация мероприятий школы.
- Ведение таблиц школы.
Требования
- Опыт работы в администрации онлайн-школ.
- Знание принципов клиентского сервиса.
- Умение работать с нейросетями.
- Уровень английского языка B1 и выше.
- Готовность работать по сменам, включая выходные.
Будет плюсом
- Опыт работы с CRM-системами.
- Навыки организации мероприятий.
- Знание дополнительных языков.
Что мы предлагаем
- Заработная плата 80,000 рублей в месяц, выплаты еженедельно.
- Оплачиваемый отпуск (14 дней).
- Гибкий график работы с возможностью смен.
- Дружный коллектив и возможность профессионального роста.
- Работа в динамичной и развивающейся школе.
Вакансия предлагает стабильную зарплату и возможность работы удалённо. Однако, условия работы могут быть сложными из-за необходимости работать по сменам.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с системами CRM, такими как Salesforce или HubSpot, для эффективного управления взаимодействием с новыми студентами.
Способность к самоорганизации и управлению временем, что особенно важно в удалённой работе для эффективного проведения ориентаций и ответов на вопросы студентов.
Знание английского языка на уровне, достаточном для технической поддержки и общения с международными студентами, что позволит обеспечить качественный сервис.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Education
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев