AI-чатбот для поддержки клиентов в мобильном приложении@ Obiliq

О позиции

Мы ищем разработчика AI-чатботов для поддержки клиентов, который создаст многоязычного чатбота на Python для интеграции в наше мобильное приложение. Чатбот должен обрабатывать запросы пользователей в реальном времени, распознавать и интерпретировать несколько языков, а также переключаться между контекстами.

Чем вы будете заниматься

• Разработка чатбота на Python с возможностью интеграции в существующие сборки для iOS и Android (React Native).
• Обеспечение поддержки клиентов: ответ на часто задаваемые вопросы, эскалация сложных случаев и регистрация тикетов через наш REST API.
• Обработка языков: минимум английский, испанский и французский, с возможностью добавления новых языков в будущем.
• Создание простого интерфейса для обучения, чтобы не технический персонал мог обновлять намерения и ответы без необходимости повторного развертывания приложения.
• Интеграция аналитики (журналы разговоров, показатели передачи, теги CSAT) в формате JSON для нашей BI панели.

Требования

• Опыт разработки AI-чатботов с использованием Python.
• Знания в области обработки естественного языка (NLP).
• Опыт работы с REST API и интеграцией в мобильные приложения.
• Знание библиотек, таких как Rasa или spaCy, будет плюсом.
• Способность создавать чистый и документированный код.

Будет плюсом

• Опыт работы с React Native.
• Знания в области анализа данных и аналитики.
• Опыт работы с JSON и интеграцией аналитических инструментов.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата от 750 до 1500 долларов в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможность работать с современными технологиями и библиотеками.
• Поддержка команды и возможность профессионального роста.
• Участие в интересных проектах и возможность влиять на продукт.