О позиции
Мы ищем чат-менеджера для работы в сфере доставки. Ваша задача будет заключаться в общении с пользователями через чат, помощи им с вопросами по заказам и доставке. Это полностью удалённая работа, что позволяет вам работать из любого удобного места.
Чем вы будете заниматься
- Общение с клиентами в чате, предоставление информации о заказах и доставке.
- Помощь пользователям в решении возникающих вопросов.
- Поддержка высокого уровня обслуживания клиентов.
- Участие в обучении и повышении квалификации.
- Ведение отчетности по взаимодействию с клиентами.
Требования
- Гражданство РФ.
- Возраст от 18 лет.
- Желание работать и обучаться.
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
- Ответственность и внимательность к деталям.
Что мы предлагаем
- Заработная плата от 65 000 ₽ в месяц.
- Полностью удалённая работа без необходимости звонков.
- Обучение и поддержка на всех этапах работы.
- Гибкий график работы.
- Дружелюбный коллектив и комфортная атмосфера.
Вакансия предлагает удалённую работу с хорошими условиями, но требует гражданства РФ и возраста от 18 лет. Зарплата соответствует рынку.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро осваивать технологии для работы с чат-платформами, такими как Zendesk или Intercom, что позволяет эффективно взаимодействовать с пользователями.
Высокая степень самоорганизации и самостоятельности для успешной работы в удалённом режиме, включая управление своим временем и приоритетами.
Эмпатия и умение слушать, что помогает в понимании потребностей клиентов и предоставлении им качественной поддержки в решении вопросов по доставке.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Logistics
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев