Chief Operating Officer (COO)

О позиции

Мы ищем Chief Operating Officer (COO) для быстрорастущей B2B SaaS и Fintech компании. Ваша зона ответственности на старте будет включать Customer Success, Support и Development. В перспективе вы будете подключать маркетинг и продажи. Это отличная возможность для опытного операционного лидера, который хочет внести свой вклад в масштабирование компании.

Чем вы будете заниматься

• Управление командами Customer Success и Support, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
• Разработка и внедрение эффективных процессов на основе KPI и бизнес-результатов.
• Координация работы между различными отделами для достижения общих целей.
• Анализ и оптимизация текущих процессов для повышения эффективности.
• Поддержка и развитие команды, помощь в принятии непростых решений.

Требования

• Опыт работы в роли операционного лидера в B2B SaaS, Fintech или IT.
• Опыт масштабирования компаний с 50 до 200+ сотрудников.
• Способность управлять через руководителей, а не через ручной контроль.
• Практический опыт построения процессов на основе KPI и метрик.
• Способность принимать сложные решения и доводить изменения до внедрения.

Что мы предлагаем

• Фиксированная зарплата от 300 тыс. ₽, совокупный доход 400–600 тыс. ₽ (фикс + KPI).
• Гибкий график работы: возможность работать удалённо или в гибридном формате.
• Участие в развитии быстрорастущей компании с большими перспективами.
• Динамичная команда профессионалов, готовых поддержать и развивать вас.
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития.