CRM / Retention Manager для международного iGaming-проекта
О позиции
Международный iGaming-проект ищет CRM / Retention Manager для развития удержания игроков и CRM-коммуникаций. Ваша задача будет заключаться в разработке и реализации CRM-стратегии, построении customer journey и retention-механик.
Чем вы будете заниматься
- Разработка и реализация CRM-стратегии;
- Построение customer journey и retention-механик;
- Настройка email, SMS, push и messenger-коммуникаций;
- Работа с сегментацией и триггерными сценариями;
- Реактивация и удержание игроков;
- Развитие VIP-направления;
- Анализ CRM-метрик и поиск точек роста LTV.
Требования
- Опыт CRM / Retention в iGaming от 2 лет;
- Опыт работы с бонусными механиками;
- Понимание метрик LTV, Retention, Churn, NGR;
- Опыт настройки автоматизированных сценариев;
- Английский язык для работы в международной команде.
Будет плюсом
- Опыт работы с LATAM;
- Опыт работы со Smartico, Customer.io и аналогами;
- Опыт запуска retention-процессов с нуля.
Что мы предлагаем
- Полностью удаленный формат;
- Международную команду;
- Оплату в USDT;
- Конкурентную заработную плату и бонусы.
Вакансия хорошая, с ясными требованиями и задачами. Условия работы привлекательные, но отсутствует информация о компании.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание CRM-систем (например, Salesforce, HubSpot) и опыт настройки автоматизированных маркетинговых процессов.
Способность анализировать данные о поведении игроков и применять результаты для создания персонализированных коммуникаций по email и SMS.
Креативный подход к разработке retention-стратегий, включая тестирование различных механик удержания и оптимизацию customer journey.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости iGaming
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев