Диспетчер-специалист
О позиции
Вам предстоит работать в роли Диспетчера, обеспечивая поддержку клиентов удалённо. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере обслуживания клиентов и работать в международной команде.
Чем вы будете заниматься
- Прием входящих звонков и общение с клиентами на английском языке.
- Запись клиентов на ремонт бытовой техники.
- Работа в CRM-системе Housecall Pro.
- Координация расписания техников.
- Обработка 15–20 звонков в день.
Требования
- Хороший разговорный английский.
- Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры.
- Тихое рабочее место для комфортной работы.
- Ответственность и хорошие коммуникативные навыки.
Что мы предлагаем
- Стартовая зарплата: 700$ в месяц.
- Повышение по результатам работы.
- Полностью удалённая работа с гибким графиком.
- Возможность работать в международной команде.
- Поддержка и обучение на рабочем месте.
Для отклика отправьте краткую информацию о себе, резюме (если есть) и голосовое сообщение на английском языке (1–2 минуты), где вы рассказываете о себе и своем опыте.
Вакансия предлагает стабильную работу с хорошими условиями, однако зарплата ниже среднего уровня для данной позиции. Необходимо знание английского языка.
Кто здесь добьётся успеха
Умение эффективно использовать CRM-систему Housecall Pro для управления заявками и клиентами, что позволит повысить скорость и качество обслуживания.
Способность к самостоятельной работе в удаленном режиме, включая организацию рабочего времени и управление задачами без постоянного контроля со стороны руководства.
Знание технической терминологии на английском языке, необходимое для точного общения с клиентами и понимания их запросов, что особенно важно в международной команде.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Service
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев