International Client Manager — работа с международными клиентами@ Crypto Company
О позиции
Мы расширяем нашу международную команду и ищем International Client Manager для построения и поддержания долгосрочных отношений с нашими клиентами. Эта вакансия предполагает работу в офисе в Москве или Санкт-Петербурге. Удалённая работа или гибридный формат не предусмотрены.
Чем вы будете заниматься
- Управление отношениями с международными клиентами, обеспечение их удовлетворенности и лояльности.
- Проведение переговоров и поддержание связи с клиентами на английском языке.
- Работа с командой для достижения общих целей и KPI.
- Участие в разработке стратегий для улучшения клиентского опыта.
- Анализ потребностей клиентов и предложение решений для их удовлетворения.
Требования
- Свободное владение английским языком, желательно знание немецкого.
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
- Мотивация к обучению и построению долгосрочной карьеры.
- Опыт работы в клиентском менеджменте будет преимуществом.
- Способность работать в международной команде.
Что мы предлагаем
- Оклад от 100,000 до 200,000 рублей в зависимости от опыта.
- Фиксированная зарплата плюс привлекательная структура комиссий.
- Оплачиваемый обед каждую пятницу.
- Полное обучение и постоянная поддержка.
- Возможности карьерного роста в международной команде.
Вакансия предлагает конкурентоспособную зарплату и возможности карьерного роста, но ограничена только офисной работой. Необходимы высокие языковые навыки.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с международными клиентами на уровне B2B, знание специфики культурных различий и способность адаптировать подход в зависимости от клиента, включая опыт работы с клиентами из Европы.
Высокие навыки ведения переговоров на английском и немецком языках, с акцентом на способность находить компромиссы и решать конфликты в рамках делового общения.
Способность к аналитическому мышлению и использованию CRM-систем для отслеживания взаимодействий с клиентами, что позволяет эффективно управлять отношениями и повышать клиентскую удовлетворенность.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев