IT-специалист по поддержке — опыт работы от 2 лет@ Vacantes TI

О позиции

Компания ищет IT-специалиста по поддержке, который будет отвечать за техническую поддержку пользователей и обслуживание оборудования. Вы будете работать в дружной команде и помогать пользователям решать их проблемы. Основное внимание уделяется качеству обслуживания и быстрому реагированию на запросы.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение технической поддержки пользователей по различным вопросам.
• Устранение неполадок и решение проблем с оборудованием и программным обеспечением.
• Поддержка и обслуживание серверов и сетевой инфраструктуры.
• Управление тикетами и ведение учета инвентаря.
• Обучение пользователей по вопросам работы с IT-ресурсами.

Требования

• Образование в области информатики, системного инжиниринга или смежных областях.
• Минимум 2 года опыта работы в технической поддержке.
• Знание принципов работы с серверным оборудованием и сетями.
• Опыт работы с системами управления тикетами.
• Способность эффективно работать в команде и самостоятельно.

Будет плюсом

• Знание английского языка на техническом уровне.
• Опыт работы с облачными сервисами.
• Навыки работы с базами данных.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата с возможностью роста.
• Гибкий график работы и возможность удаленной работы.
• ДМС и медицинская страховка.
• Бюджет на обучение и развитие.
• Дружелюбная команда и комфортные условия работы.