Менеджер по коммуникациям — поддержка клиентского сервиса@ PreventEra

О позиции

Компания PreventEra ищет Менеджера по коммуникациям для работы удалённо. Ваша задача будет заключаться в ведении коммуникации с клиентами и поддержке высокого уровня клиентского сервиса. Мы ищем человека, который сможет эффективно взаимодействовать с клиентами и помогать в организации активностей для социальных сетей.

Чем вы будете заниматься

• Вести коммуникацию с клиентами в личных сообщениях и по телефону.
• Участвовать в подготовке активностей для социальных сетей.
• Помогать в работе отдела и выполнять задачи руководителя.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и сопровождения.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь.
• Эмпатия и клиентоориентированность.
• Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении, кураторстве или смежных направлениях.
• Преимуществом будет понимание основ маркетинга и опыт работы в SMM.

Будет плюсом

• Опыт работы в социальных сетях.
• Знание инструментов для анализа эффективности коммуникаций.

Что мы предлагаем

• Конкурентная заработная плата, оцененная на уровне 80 000 - 120 000 ₽ в месяц.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Поддержка в обучении и развитии профессиональных навыков.
• Дружелюбная команда и комфортная рабочая атмосфера.
• Возможность участия в интересных проектах и активностях компании.