О позиции

В крупное риэлторское агентство требуется менеджер по работе с клиентами. Работа полностью удалённая, и вы будете общаться с клиентами в Телеграме, а также проводить лёгкие созвоны. Основная задача — поддерживать связь с клиентами и помогать им в вопросах, связанных с недвижимостью.

Чем вы будете заниматься

  • Общение с клиентами через мессенджеры и телефонные звонки.
  • Работа со скриптами, подстраивая их под ситуацию.
  • Предоставление вежливых и профессиональных ответов на вопросы клиентов.
  • Участие в обучении и получении новых знаний о рынке недвижимости.
  • Соблюдение стандартов компании в общении с клиентами.

Требования

  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Уверенное пользование компьютером и мессенджерами.
  • Способность работать с различными ситуациями и людьми.
  • Внимание к деталям и терпение в диалоге.
  • Работающий ВПН (строго обязательно).

Будет плюсом

  • Опыт общения с клиентами.
  • Знание основ работы в риэлторском бизнесе.

Что мы предлагаем

  • Заработная плата от 80 000 до 200 000 ₽ в месяц.
  • Полная удалёнка из любого города.
  • График 2/2 по 12 часов.
  • Возможности карьерного роста внутри компании.
  • Поддержка и обучение с нуля.
  • Работа в дружной команде.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.8
6.8 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает хорошие условия для начинающих специалистов. Удалённая работа и возможность карьерного роста делают её привлекательной.

Кто здесь добьётся успеха

Умение эффективно использовать Telegram для общения и поддержки клиентов, включая настройку ботов и автоматизацию ответов.

Способность адаптировать скрипты общения в зависимости от ситуации, демонстрируя гибкость и креативность в решении клиентских запросов.

Высокий уровень вежливости и внимание к деталям, что позволяет создавать положительный опыт для клиентов и избегать недопонимания.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Менеджер по работе с клиентами (Сейчас)Специалист по поддержке клиентов (1–2 года)Руководитель отдела клиентского сервиса (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка Telegram 2026
$5.2B
Годовой рост
18.5%
Внедрение AI
30%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
TelegramКоммуникацияРабота со скриптами
Растущий спрос
Анализ данныхРабота с чат-ботамиУправление проектами
Снижающийся спрос
ICQMSN Messenger

Тренды отрасли

Рост использования мессенджеров для бизнеса
Согласно исследованию, 65% компаний в России начали использовать мессенджеры, такие как Telegram, для общения с клиентами в 2023 году.
Автоматизация клиентского обслуживания
Ожидается, что 40% взаимодействий с клиентами будут осуществляться через чат-ботов к 2025 году, что увеличивает спрос на навыки работы с AI и чат-ботами.

Новости Real Estate

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Junior Integration Launch Specialist
Emerging Travel Group·50K ₽–80K ₽
Журналист-аналитик — исследование ИТ-рынка
CNews·180K ₽–320K ₽
Бизнес-специалист — Task Management
Удалённо
SMM-менеджер для развития комьюнити и контента
Onsi·110K ₽–180K ₽
Бизнес-архитектор — внедрение HRM-системы
Nexign·180K ₽–320K ₽
Администратор ВК — работа с контентом в nail и beauty-индустрии
60K ₽
Стажёр комьюнити-менеджер — развитие продуктового сообщества
Альфа-Банк·40K ₽–70K ₽
Руководитель инженерии информационной безопасности — управление проектами и
Philip Morris International·300K ₽–500K ₽
Операционный ассистент — обработка данных для маркетплейсов
Удалённо
Менеджер по внутренним коммуникациям — развитие корпоративной культуры
ЛЭтуаль
Операционный ассистент — аналитика данных для маркетплейсов
50K ₽
Администратор ВК — работа с контентом в nail и beauty-индустрии
60K ₽
Операционный ассистент — обработка данных и аналитика
50K ₽
Контент-специалист
44K ₽
Администратор проекта
Центр современного искусства «Винзавод»·60K ₽