Менеджер по работе с клиентами для финтех-компании

О позиции

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для удалённой работы в быстро развивающейся финтех-компании. В этой роли вы будете играть ключевую роль в управлении процессами онбординга для торговцев и компаний с финансовыми учреждениями. Эта позиция предлагает возможность работать полностью удалённо, координируя несколько потоков онбординга и обеспечивая их гладкое выполнение с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.

Чем вы будете заниматься

• Управление процессами онбординга торговцев и компаний с банками, PSP, EMIs и эквайерами.
• Сбор, организация и подготовка документации для онбординга/KYB.
• Коммуникация с командами по соблюдению требований и онбордингу финансовых учреждений.
• Подготовка и подача пакетов для онбординга.
• Обработка последующих запросов и операционных запросов от банков и партнёров.
• Координация нескольких потоков онбординга одновременно.
• Помощь с операционными и отчетными задачами по мере необходимости.
• Тесное сотрудничество с внутренними заинтересованными сторонами для обеспечения гладкого выполнения онбординга.

Требования

• Опыт онбординга высокорисковых торговцев.
• 1+ год опыта в финтехе, платежах, PSP, криптообработке и эквайринге.
• Опыт работы с онбордингом торговцев, KYB/KYC или платёжными операциями.
• Понимание рабочих процессов онбординга/соблюдения требований с банками и финансовыми учреждениями.
• Знание английского и русского языков.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата, соответствующая вашему опыту.
• Сотрудничество в команде с прозрачной культурой.
• Высокий уровень влияния в развивающейся финтех-компании.
• Признание личных достижений и успехов.
• Социальные льготы.