Менеджер по работе с клиентами@ Добро Людям РФ

О позиции

Мы ищем менеджера по работе с клиентами для присоединения к нашей дружной команде, занимающейся подбором специалистов по уходу за пожилыми и недееспособными людьми. Эта вакансия менеджера по работе с клиентами предлагает возможность работать удалённо, что позволяет вам находиться в комфортной обстановке, не отвлекаясь на поездки в офис.

Чем вы будете заниматься

• Оперативно принимать звонки и обращения в мессенджерах, консультировать клиентов по установленным шаблонам и оформлять заявки.
• Подбирать исполнителей на заявки из внутренней базы, согласовывать с заказчиком и решать текущие задачи с клиентами.
• Контролировать поступление оплаты и отправлять шаблонные сообщения по рабочим мессенджерам.
• Поддерживать связь с клиентами и быть на связи в рабочие часы.
• Работать в режиме многозадачности и обеспечивать тишину при общении с клиентами.

Требования

• Опыт работы в системах CRM (желательно Битрикс 24) от 1 года.
• Ноутбук и рабочая гарнитура, а также ПК с оперативной памятью не менее 6 Гб.
• Умение работать в команде, стрессоустойчивость и коммуникабельность.
• Нацеленность на результат, деликатность и терпение.
• Опыт ведения телефонных переговоров.

Будет плюсом

• Опыт работы в аналогичной должности.
• Знание дополнительных CRM-систем.
• Навыки работы с клиентами в сфере услуг.

Что мы предлагаем

• Удалённая работа с графиком 5/2, полный рабочий день с 7 до 15.00 или с 12 до 20.00 по МСК.
• Отсутствие холодных звонков, работа только с "теплыми" клиентами.
• Заработная плата оклад + проценты, выплачиваемая дважды в месяц.
• Возможность зарабатывать от 50 000 до 60 000 рублей и выше.
• Долгосрочное сотрудничество и возможность карьерного роста.

Если вакансия менеджера по работе с клиентами вас заинтересовала, переходите по ссылке для отклика.