Менеджер по работе с клиентами — долгосрочные отношения и коммуникация@ TEAM2B
О позиции
Компания TEAM2B ищет Менеджера по работе с клиентами (Client Success Manager) для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. Если вы умеете общаться, любите живую коммуникацию и ориентированы на результат, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Чем вы будете заниматься
- Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
- Консультирование клиентов по вопросам использования наших услуг.
- Анализ потребностей клиентов и предложение решений для их удовлетворения.
- Организация и проведение встреч с клиентами.
- Работа с обратной связью от клиентов для улучшения качества сервиса.
- Составление отчетов о работе с клиентами и анализ результатов.
Требования
- Отличное знание русского языка.
- Хорошее знание армянского и английского языков.
- Коммуникабельность, ответственность и клиентоориентированность.
- Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
Что мы предлагаем
- Работа в дружной команде профессионалов.
- График работы: Понедельник – Пятница, с 10:00 до 18:00.
- Офис в центре Еревана.
- Конкурентоспособная зарплата.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Доступ к обучающим материалам и тренингам.
- Работа в динамичной и развивающейся компании.
Вакансия хорошая, с ясными требованиями и условиями. Однако отсутствие указания зарплаты может снизить привлекательность.
Кто здесь добьётся успеха
Отличные навыки межкультурной коммуникации на русском, английском и армянском языках, позволяющие эффективно взаимодействовать с клиентами из разных культурных контекстов.
Способность к эмпатии и активному слушанию, что критически важно для понимания потребностей клиентов и выстраивания долгосрочных отношений в офисной среде.
Аналитическое мышление для оценки потребностей клиентов и разработки решений, способствующих повышению их удовлетворенности и лояльности к услугам компании.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2B SaaS
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев