Менеджер по работе с клиентами — исключительный клиентский опыт@ ОТП Банк

О позиции

В ОТП Банке открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами. Ваша задача — создать исключительный клиентский опыт, консультируя клиентов по кредитам, картам, счетам и переводам. Вы будете подбирать индивидуальные решения под потребности клиентов, что сделает вашу работу интересной и разнообразной.

Чем вы будете заниматься

• Создавать исключительный клиентский опыт, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
• Консультировать клиентов по вопросам кредитов, карт, счетов и переводов.
• Подбирать индивидуальные решения, соответствующие потребностям клиентов.
• Работать в команде, внося свой вклад в общие цели.
• Участвовать в обучении и внедрении новых подходов к работе с клиентами.

Требования

• Любите и умеете общаться с клиентами.
• Готовы учиться и внедрять новые подходы.
• Энергичный и проактивный — умеете брать инициативу в свои руки.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет плюсом.
• Способность работать в команде и достигать общих целей.

Будет плюсом

• Опыт работы в банковской сфере или в сфере финансов.
• Знание продуктов и услуг банка.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы.
• Возможности для карьерного роста и развития.
• ДМС и другие социальные гарантии.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Дружный коллектив и поддержка в обучении.