Менеджер по работе с клиентами — сопровождение клиентов в бизнес-чате@ Компания
О позиции
Вакансия менеджера по работе с клиентами удалённо предполагает сопровождение клиентов в бизнес-чате. Мы ищем специалиста, который будет консультировать клиентов по вопросам продуктов и услуг, а также обеспечивать их поддержку на всех этапах взаимодействия. Если у вас есть опыт продаж и вы комфортно работаете в текстовом формате, эта вакансия для вас.
Чем вы будете заниматься
- Консультировать клиентов по вопросам продуктов и услуг после обучения;
- Сопровождать клиента до завершения сделки;
- Вести простую отчётность по выполненной работе;
- Участвовать в командных планёрках;
- Работать по внутренним регламентам компании.
Требования
- Коммерческий опыт в продажах от 6 месяцев;
- Внимательность и ответственность;
- Интерес к сфере клиентского сервиса;
- Грамотная письменная коммуникация;
- Умение работать в команде.
Что мы предлагаем
- Доход 100 000–140 000 руб. в месяц;
- Офисный формат работы (м. Деловой центр);
- График 5/2 с 10:30 до 19:00 без переработок;
- Оплачиваемое обучение и поддержка на старте;
- Официальное оформление;
- Возможность профессионального развития внутри компании.
Вакансия предлагает стабильный доход и возможность профессионального роста, но требует определенного опыта в продажах. Офисный формат может быть минусом для некоторых кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Способность к быстрому обучению новым продуктам и услугам, включая использование CRM-систем, таких как Salesforce или Bitrix24.
Коммуникационные навыки, позволяющие эффективно взаимодействовать с клиентами в текстовом формате, включая использование бизнес-чата и социальных сетей.
Ориентированность на результат и умение работать в условиях многозадачности, с готовностью к активным продажам и поддержке клиентов в офисной среде.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2B SaaS
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев