Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

90K ₽/мес
Опубликовано 20.04.2026

О позиции

Мы ищем менеджера по работе с клиентами для присоединения к нашей команде. Эта вакансия менеджера по работе с клиентами предлагает возможность работать удалённо и развиваться в области клиентского сервиса. Вы будете отвечать за консультирование клиентов и предоставление информации о наших услугах.

Чем вы будете заниматься

  • Консультирование клиентов о услугах компании.
  • Предоставление информации о перевозках и помощи в ориентировании по услугам.
  • Ответы на обращения в чатах и мессенджерах.
  • Фиксация информации по запросам клиентов.
  • Работа с большим объемом обращений и внимание к деталям.

Требования

  • Грамотное общение и ясное объяснение информации.
  • Уверенное использование ПК и стабильный интернет.
  • Ответственность и соблюдение договоренностей.
  • Готовность к обучению внутренним процессам.
  • Опыт работы в клиентском сервисе будет плюсом.

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство по ТК.
  • Работа без активных продаж, с регламентом по консультациям.
  • Поддержка в адаптации и тренинги.
  • Удалённая или гибридная форма работы.
  • Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
  • Комфортная рабочая коммуникация.
  • Возможность карьерного роста.

Если вы соответствуете требованиям, отправляйте отклик через первый источник!

Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
7.5
7.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает стабильную работу в области клиентского сервиса с возможностью удалённой работы. Условия трудоустройства прозрачные, но отсутствует информация о компании.

Требования к языку
РусскийNative
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

Отличные навыки работы с клиентами, включая опыт использования систем управления обращениями (например, Zendesk или Freshdesk) для эффективного решения запросов.

Способность к самоорганизации и тайм-менеджменту, что критично для удалённой работы, позволяющее эффективно планировать время и приоритизировать задачи.

Открытость к обучению и развитию, с желанием осваивать новые технологии и подходы к клиентскому сервису, чтобы оставаться в курсе современных трендов.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Менеджер по работе с клиентами (удалённо) (Сейчас)Старший менеджер по работе с клиентами (1–2 года)Руководитель отдела клиентского сервиса (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$3.5B
Годовой рост
10.2%
Внедрение AI
45%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
Клиентский сервисКоммуникацияРабота с обращениями
Растущий спрос
Аналитика данныхУправление проектамиНавыки работы с CRM-системами
Снижающийся спрос
Традиционный телефонный сервисОфлайн-обучение

Тренды отрасли

Автоматизация клиентского сервиса
Согласно исследованиям, 50% компаний планируют внедрить чат-ботов для повышения эффективности клиентского сервиса к 2026 году.
Персонализация взаимодействия
85% клиентов ожидают персонализированного подхода, что подчеркивает важность использования данных для улучшения клиентского опыта.

Новости Logistics

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Engineering Manager — управление проектами в Breezeway
Breezeway·285K ₽–354K ₽
Эксперт Claude Code для создания онлайн-рынка отпусков
2K ₽–4K ₽
Видеомонтажер для образовательных презентаций
13K ₽–38K ₽
Менеджер по работе с партнерами — развитие партнерской сети
Бухгалтерская компания·Удалённо
Специалист по обучению ИИ — анализ и оценка AI-систем
70K ₽
Лидер по процессу результативности и управлению талантами — HR-аналитика и 360°
Филип Моррис Интернэшнл·247K ₽–307K ₽
Руководитель направления C&B — бюджетирование и отчетность
Норникель·500K ₽
Менеджер по развитию бизнеса — выход на рынок Испании
Notion·357K ₽–444K ₽
Гостевой агент — 5★ люксовый отель
5★ Luxury Hotel
Тестировщик ПО (Manual QA)
РосКо·80K ₽–120K ₽
SAP FI/CO Consultant
Wavestone·180K ₽–320K ₽
Руководитель группы безопасности ИТ
МТС Web Services·300K ₽–500K ₽
Редактор спортивного проекта — сценарии и новостные материалы
Небесная грация
Генеральный директор — дистрибуция систем безопасности
Layta·448K ₽–557K ₽
Junior PR-менеджер — работа с PR-текстами и СМИ
Notamedia·100K ₽–180K ₽