Менеджер по работе с клиентами (удалённо)
О позиции
Мы ищем менеджера по работе с клиентами для присоединения к нашей команде. Эта вакансия менеджера по работе с клиентами предлагает возможность работать удалённо и развиваться в области клиентского сервиса. Вы будете отвечать за консультирование клиентов и предоставление информации о наших услугах.
Чем вы будете заниматься
- Консультирование клиентов о услугах компании.
- Предоставление информации о перевозках и помощи в ориентировании по услугам.
- Ответы на обращения в чатах и мессенджерах.
- Фиксация информации по запросам клиентов.
- Работа с большим объемом обращений и внимание к деталям.
Требования
- Грамотное общение и ясное объяснение информации.
- Уверенное использование ПК и стабильный интернет.
- Ответственность и соблюдение договоренностей.
- Готовность к обучению внутренним процессам.
- Опыт работы в клиентском сервисе будет плюсом.
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство по ТК.
- Работа без активных продаж, с регламентом по консультациям.
- Поддержка в адаптации и тренинги.
- Удалённая или гибридная форма работы.
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
- Комфортная рабочая коммуникация.
- Возможность карьерного роста.
Если вы соответствуете требованиям, отправляйте отклик через первый источник!
Вакансия предлагает стабильную работу в области клиентского сервиса с возможностью удалённой работы. Условия трудоустройства прозрачные, но отсутствует информация о компании.
Кто здесь добьётся успеха
Отличные навыки работы с клиентами, включая опыт использования систем управления обращениями (например, Zendesk или Freshdesk) для эффективного решения запросов.
Способность к самоорганизации и тайм-менеджменту, что критично для удалённой работы, позволяющее эффективно планировать время и приоритизировать задачи.
Открытость к обучению и развитию, с желанием осваивать новые технологии и подходы к клиентскому сервису, чтобы оставаться в курсе современных трендов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Logistics
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев