Менеджер по работе с входящими заявками@ Образовательная школа онлайн профессий
О позиции
Мы — образовательная школа онлайн профессий, и в связи с ростом числа заявок нам срочно требуется менеджер по работе с входящими заявками. Ваша задача будет заключаться в обработке входящих сообщений и консультации клиентов по готовому скрипту. Вы будете выдавать доступ к школе и помогать нашим клиентам в их запросах.
Чем вы будете заниматься
- Обработка входящих смс от клиентов.
- Консультация клиентов по готовому скрипту.
- Выдача доступа к образовательной платформе.
- Участие в обучении и следование готовым инструкциям.
- Уделение 2-4 часов в день на выполнение задач.
Требования
- Возраст от 20 лет.
- Ответственность и организованность.
- Наличие телефона с доступом в интернет.
- Готовность уделять 2-4 часа в день.
Что мы предлагаем
- Обучение и готовые инструкции по работе.
- Оплата от 150 000 рублей в месяц и выше, в зависимости от результатов вашей работы.
- Гибкий график работы.
- Возможность работать удалённо.
- Поддержка и помощь от команды.
Вакансия предлагает гибкий график и возможность удалённой работы, что делает её привлекательной для кандидатов. Однако, требования к возрасту и половой принадлежности могут ограничивать круг соискателей.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро обрабатывать входящие заявки, используя инструменты CRM, такие как Bitrix24 или AmoCRM, для эффективного управления клиентскими запросами.
Навыки работы в удаленном режиме, включая самоорганизацию и тайм-менеджмент, что позволяет эффективно справляться с задачами без постоянного контроля.
Опыт использования готовых скриптов для консультирования клиентов, что помогает поддерживать высокое качество обслуживания и быстро реагировать на запросы.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости EdTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев