Оператор колл-центра — работа с тёплой клиентской базой
О позиции
Мы ищем оператора колл-центра для работы с тёплой клиентской базой. Ваша задача будет заключаться в звонках клиентам, которые уже проявили интерес к услугам нашей клиники. Вы будете работать по готовым скриптам, консультируя клиентов и записывая их на процедуры.
Чем вы будете заниматься
- Звонить по тёплой клиентской базе;
- Работать по готовым скриптам;
- Консультировать клиентов по услугам клиники;
- Записывать клиентов на процедуры.
Требования
- Опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
- Грамотная устная речь;
- Умение работать по скриптам;
- Ответственность и дисциплина.
Что мы предлагаем
- Полностью удалённая работа;
- Полная занятость (full time);
- Стабильная загрузка;
- График 5/2, с 9:00 до 18:00 Мск;
- Заработная плата 25 000–40 000 руб.;
- Работа преимущественно с заинтересованными клиентами, процент холодных звонков крайне мал.
Вакансия предлагает стабильную работу в колл-центре с тёплой клиентской базой. Условия удалённой работы и график 5/2 делают её привлекательной. Однако, отсутствие информации о компании может вызывать вопросы.
Кто здесь добьётся успеха
Умение работать с клиентами, используя скрипты, с акцентом на технологии CRM, такие как Salesforce или Bitrix24.
Способность эффективно управлять временем и приоритизировать задачи, что особенно важно для удаленной работы, где требуется высокая самоорганизация.
Настойчивость и уверенность в общении, чтобы поддерживать интерес клиентов и успешно завершать звонки, что важно для работы с тёплой клиентской базой.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости HealthTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев