Помощник TL Sales — контроль качества и коммуникация@ Арбитражная команда
О позиции
Мы — арбитражная команда с трёхлетним опытом работы в финансовой вертикали. В связи с активным масштабированием ищем Помощника TL Sales, который будет отвечать за контроль качества диалогов и коммуникацию с обработчиками. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в команде профессионалов.
Чем вы будете заниматься
- Контроль качества диалогов, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.
- Коммуникация с обработчиками для решения возникающих вопросов.
- Выполнение задач, поставленных TL, в срок и с высоким качеством.
- Участие в регулярных встречах команды для обсуждения результатов и планов.
- Анализ и оптимизация процессов работы для повышения эффективности.
Требования
- Опыт на позиции обработчика от 1 года в финансовой вертикали.
- Опыт работы чекером или помощником TL будет преимуществом.
- Обязательный опыт работы с гео Европа.
- Опыт в обработке трафика от 1 года.
- Ответственность и желание развиваться в команде профессионалов.
- Возраст от 24 лет.
- Без опыта не рассматриваем!
Что мы предлагаем
- Заработная плата обсуждается при личном общении (фиксированная).
- Выплаты каждые 2 недели.
- Возможность работать в дружной команде с профессионалами.
- Перспективы карьерного роста и развития.
- Гибкий график работы.
Вакансия предлагает интересные условия для начинающих специалистов в области арбитража. Заработная плата обсуждается, что может быть плюсом для кандидатов. Однако отсутствие конкретной суммы может вызвать вопросы.
Кто здесь добьётся успеха
Способность к аналитическому мышлению для оценки качества диалогов и выявления областей для улучшения, с использованием инструментов контроля качества.
Умение эффективно взаимодействовать с разными типами людей в удалённой среде, поддерживая командный дух и открытость в общении.
Желание учиться и развиваться в области продаж и управления качеством, с пониманием основ обработки трафика и продаж в финансовой вертикали.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев