Product Manager для развития платежных систем

О позиции

Команда в поиске опытного Product Manager для работы в направлении развития платежных систем. Мы ожидаем, что кандидат будет предлагать новые подходы, активно задавать вопросы и помогать команде находить оптимальные решения. Ваша роль как Product Manager будет заключаться в мониторинге и анализе ключевых платежных и продуктовых метрик, а также в улучшении пользовательского пути в платежных сценариях.

Чем вы будете заниматься

• Мониторинг ключевых платежных и продуктовых метрик: approval rate, success rate, CR депозитной воронки, скорость обработки депозитов и выводов, доля успешных транзакций с первой попытки.
• Анализ платежной воронки по депозитам и выводам: выявление этапов потерь, причин отказов, зависших транзакций и повторных неуспешных попыток.
• Улучшение пользовательского пути в платежных сценариях: упрощение депозитов и выводов, улучшение отображения методов, статусов, ошибок и подсказок.
• Анализ эффективности платежных методов и провайдеров по странам, валютам, сегментам пользователей, комиссиям, скорости обработки и уровню успешных транзакций.
• Участие в развитии платежных методов на локальных рынках: карты, bank transfer, mobile money, e-wallets, crypto, vouchers и другие локальные методы.
• Участие в выборе, оценке и приоритизации платежных провайдеров совместно с платежными, финансовыми, аналитическими и техническими командами.
• Подготовка и проверка продуктовых гипотез, направленных на рост депозитной активности, суммы первого депозита, среднего депозита, повторных депозитов и доли успешных транзакций.
• Участие в запуске и анализе A/B-тестов и growth-инициатив в платежной воронке.
• Мониторинг стабильности платежных систем: выявление падения success rate, роста ошибок, задержек, проблем с конкретными методами или провайдерами.
• Участие в расследовании платежных инцидентов и координация коммуникации между продуктом, техническими командами, платежными менеджерами, аналитиками, саппортом, антифродом и провайдерами.
• Участие в настройке лимитов, ограничений и правил по депозитам и выводам совместно с антифрод-командой.
• Подготовка аналитических материалов, выводов и предложений по улучшению платежного пользовательского опыта и бизнес-показателей.

Требования

• Навыки работы с SQL будут преимуществом.
• Уверенное владение Excel / Google Sheets.
• Опыт работы с инструментами управления задачами и документацией: Jira / YouTrack, Confluence, Miro.

Что мы предлагаем

• График 5/2 с гибким началом рабочего дня.
• Корпоративное питание в офисе.
• Офисный формат работы на Кипре в городе Лимассол.
• Регулярная индексация заработной платы по результатам работы.
• Годовой бонус по итогам работы.
• Компенсация оплаты занятий по английскому языку (50% SkyEng).
• Возможности профессионального развития и роста.