Product Owner для разработки AI-ассистентов@ Сбер

О позиции

Мы ищем Product Owner для разработки AI-ассистентов в эквайринге. Ваша задача будет заключаться в анализе клиентских путей и оптимизации сценариев взаимодействия с пользователями. Вы будете работать с командами разработки, чтобы создать эффективные решения для корпоративных клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Анализировать клиентские пути, обращения в поддержку и находить точки роста.
• Генерировать и валидировать гипотезы по оптимизации сценариев.
• Проектировать сценарии и логику работы AI-агентов для корпоративных клиентов.
• Совместно с инженерами оценивать качество AI-моделей и искать способы его повышения.
• Изучать мировой опыт внедрения GenAI в digital-сервисы.
• Декомпозировать задачи, писать требования и приоритизировать бэклог.
• Формировать и достигать продуктных метрик.
• Управлять полным циклом разработки фич: от идеи до релиза и post-launch анализа.

Требования

• Опыт работы с клиентским опытом от 1 года.
• Понимание production IT-процессов: Agile/Scrum.
• Умение работать с метриками продукта и юнит-экономикой.
• Практическое понимание работы AI и базовых метрик качества моделей.
• Способность четко формулировать задачи для инженеров и дизайнеров.
• Командность и ориентация на результат.

Будет плюсом

• Опыт работы в B2B-секторе.
• Знание английского языка на техническом уровне.
• Опыт работы с AI-ассистентами и чат-ботами.

Что мы предлагаем

• Комфортный современный офис на Кутузовском.
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха.
• Уникальная система обучения для профессионального и карьерного развития.
• ДМС и социальные гарантии.
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту.
• Бесплатная подписка на СберПрайм+.
• Вознаграждение за рекомендации.
• Корпоративная пенсионная программа.