Product Owner для разработки AI-ассистентов@ Сбер

О позиции

Вам предстоит занять роль Product Owner в команде, занимающейся разработкой AI-ассистентов для корпоративных клиентов. Вы будете анализировать клиентские пути и находить точки роста, а также проектировать сценарии работы AI-агентов. Это отличная возможность для тех, кто хочет внести значимый вклад в развитие digital-сервисов в области эквайринга и B2B.

Чем вы будете заниматься

• Анализировать клиентские пути, обращения в поддержку и находить точки роста.
• Генерировать и валидировать гипотезы по оптимизации сценариев.
• Проектировать сценарии и логику работы AI-агентов для корпоративных клиентов.
• Совместно с инженерами оценивать качество AI-моделей и искать способы его повышения.
• Изучать мировой опыт внедрения GenAI в digital-сервисы.
• Декомпозировать задачи, писать требования и приоритезировать бэклог.
• Формировать и достигать продуктных метрик.

Требования

• Опыт работы с клиентским опытом от 1 года.
• Понимание production IT-процессов: Agile/Scrum.
• Умение работать с метриками продукта и юнит-экономикой.
• Практическое понимание работы AI и базовых метрик качества моделей.
• Способность четко формулировать задачи для инженеров и дизайнеров.
• Командность и ориентация на результат.

Что мы предлагаем

• Комфортный современный офис на Кутузовском.
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха.
• Уникальная система обучения для профессионального и карьерного развития.
• ДМС и социальные гарантии.
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту.
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования.
• Вознаграждение за рекомендации друзей в команду.
• Корпоративная пенсионная программа.