Руководитель HR ОЦО — трансформация и автоматизация процессов

О позиции

Вакансия руководителя HR ОЦО предлагает уникальную возможность для опытного специалиста с более чем 10-летним стажем в области управления HR Shared Services. Ваша задача будет заключаться в трансформации и повышении эффективности HR-процессов в крупных территориально распределённых компаниях. Вы будете управлять контуром HR ОЦО, состоящим из 200 сотрудников, включая 10 руководителей транзакционных подразделений.

Чем вы будете заниматься

• Управление HR ОЦО и сервисными операциями.
• Трансформация и масштабирование HR ОЦО.
• Автоматизация, роботизация и цифровизация HR-процессов.
• Внедрение КЭДО и цифровых HR-сервисов.
• Управление SLA, KPI и клиентским опытом.
• Повышение производительности и снижение стоимости HR-сервиса.
• Операционная аналитика и управление HR-сервисом на основе данных.
• Управление распределёнными командами, качеством и рисками HR-операций.

Требования

• Опыт работы в управлении HR ОЦО не менее 10 лет.
• Глубокие знания в области автоматизации и роботизации HR-процессов.
• Опыт внедрения КЭДО и управления клиентским опытом.
• Способность управлять большими командами и распределёнными процессами.
• Хорошие аналитические навыки и опыт работы с данными.
• Знание современных HR-технологий и сервисов.
• Опыт работы в крупных компаниях с численностью сотрудников более 10 000.

Будет плюсом

• Опыт работы в производстве или телекоме.
• Знание английского языка на разговорном уровне.
• Опыт работы с HR Helpdesk и управления качеством обслуживания.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 600 000 до 1 200 000 рублей в месяц.
• Возможность работать в гибридном формате в Москве или удалённо по всей России.
• Командировки по необходимости.
• Доступ к современным HR-технологиям и инструментам.
• Поддержка в обучении и развитии профессиональных навыков.
• Работа в команде профессионалов с высоким уровнем экспертизы.
• Участие в интересных и значимых проектах.

Если вы ищете возможность применить свои навыки и опыт для повышения качества HR-сервиса и сокращения операционных затрат, эта вакансия для вас!