Senior Системный аналитик@ HuntTech

О позиции

Компания HuntTech ищет Senior Системного аналитика для проектирования ITSM-систем. Ваша задача — разработка и внедрение эффективных решений для управления IT-услугами. Вакансия удалённая, что позволяет вам работать из любой точки России.

Чем вы будете заниматься

• Проектирование ITSM-систем и интеграция их с существующими процессами компании.
• Разработка и оптимизация Service Desk для управления инцидентами и запросами.
• Создание и поддержка CMDB, включая модель конфигурационных единиц и их связи.
• Работа с процессными моделями ITIL v3/v4 для обеспечения соответствия стандартам.
• Интеграция Service Desk с системами аутентификации, включая ЕСИА.

Требования

• Опыт проектирования ITSM-систем не менее 3 лет.
• Знание процессных моделей ITIL v3/v4 или российских аналогов.
• Опыт работы с ITIL-процессами: управление инцидентами, запросами, изменениями и проблемами.
• Навыки проектирования CMDB и работы с LDAP/AD.
• Способность интегрировать Service Desk с системами аутентификации.

Будет плюсом

• Опыт работы в крупных компаниях с числом операторов от 100 человек.
• Знание современных инструментов для управления IT-услугами.
• Навыки работы с аналитическими инструментами для оценки эффективности процессов.

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 280 000 до 350 000 ₽ на руки.
• Полностью удалённая работа с гибким графиком.
• Бонусы и дополнительные условия, обсуждаемые на собеседовании.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Работа в дружной команде профессионалов.