Senior Support Engineer (IT)
О позиции
Мы ищем Senior Support Engineer для работы в многофункциональной цифровой платформе. Эта позиция Senior Support Engineer предлагает возможность влиять на производительность мобильных приложений и API, а также участвовать в поддержке и оптимизации процессов развертывания.
Чем вы будете заниматься
- Обеспечение L2/L3 поддержки для мобильных приложений и бэкенд API.
- Расследование инцидентов и выполнение анализа корневых причин.
- Мониторинг производительности приложений и интеграций.
- Поддержка процессов развертывания в продакшене и отката.
- Поддержание панелей мониторинга и оповещений.
- Документирование инцидентов и процедур поддержки.
Требования
- 5+ лет опыта в поддержке приложений / DevOps / SRE.
- Опыт устранения неполадок API и микросервисов.
- Опыт работы с облачными платформами.
- Опыт работы с инструментами мониторинга: Datadog, AppDynamics, Firebase Crashlytics.
- Понимание CI/CD пайплайнов.
- Знакомство с Docker и Kubernetes.
Будет плюсом
- Опыт работы с экосистемой мобильных приложений.
- Опыт работы с телекоммуникационными платформами.
Что мы предлагаем
- Конкурентоспособная зарплата и возможность удалённой работы.
- Динамичная команда и интересные проекты.
- Гибкий график работы.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Поддержка в обучении и сертификации.
Вакансия предлагает интересные возможности для опытных специалистов в области поддержки приложений. Однако, информация о компании отсутствует, что может вызывать вопросы у кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокие знания в области L2 и L3 поддержки, включая опыт работы с инструментами мониторинга, такими как Datadog и AppDynamics, для эффективного анализа и устранения проблем в производительности приложений.
Способность работать в удаленном режиме, проявляя высокую степень самодисциплины и организации, что позволяет успешно управлять временем и приоритетами при решении инцидентов и поддержке клиентов.
Открытость к обучению и внедрению новых технологий, таких как облачные платформы и контейнеризация с использованием Docker, чтобы оставаться на передовой в быстро меняющейся технологической среде.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Digital Platforms
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев