Специалист клиентского чата — работа с пользователями на маркетплейсах

О позиции

Компания ищет специалиста клиентского чата для работы с пользователями на маркетплейсах. Ваша задача будет заключаться в консультировании пользователей и помощи в решении их вопросов. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского обслуживания и электронной коммерции.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать пользователей в чате;
• Работать по готовым шаблонам;
• Фиксировать обращения в системе;
• Взаимодействовать с другими отделами по вопросам клиентов;
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Требования

• Возраст 18+;
• Гражданство РФ;
• Грамотная письменная речь;
• Опыт работы в клиентском обслуживании будет плюсом.

Что мы предлагаем

• Доход от 50 000 руб. в месяц + премии;
• Полностью удалённая работа;
• Обучение на старте;
• Поддержка специалиста;
• Возможность совмещения с учёбой или основной занятостью.