Специалист по приему заявок в чатах@ Компания

О позиции

Компания ищет начинающего специалиста по приему заявок в чатах. Ваша задача будет заключаться в общении с пользователями и создании приятного впечатления от общения. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского обслуживания.

Чем вы будете заниматься

• Общение с пользователями в чате, предоставление необходимой информации.
• Передача неполадок техническим специалистам для их быстрого решения.
• Создание приятного впечатления от общения с клиентами.
• Участие в обучении и повышении квалификации.
• Работа с отзывами и предложениями пользователей.

Требования

• Грамотная и вежливая письменная речь.
• Наличие компьютера и стабильного интернета.
• Желание учиться и развиваться в области клиентского обслуживания.
• Умение работать в команде и находить общий язык с клиентами.
• Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом.

Будет плюсом

• Опыт работы в чатах или колл-центрах.
• Знание английского языка на разговорном уровне.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Оплачиваемое обучение с нуля.
• Гибкий график, включая ночные смены.
• Стабильный доход + бонусы за эффективность.
• Удаленная работа и компенсация интернета.
• Корпоративные скидки и привилегии.