Специалист по сопровождению (1 линия)@ БФТ - Холдинг

О позиции

Компания «БФТ - Холдинг» ищет Специалиста по сопровождению (1 линия) для работы в команде. Эта роль предполагает поддержку пользователей и решение их проблем, что является важной частью работы компании. Вы сможете работать удалённо, что даст вам гибкость в организации рабочего времени.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение первой линии поддержки пользователей и решение их запросов.
• Использование SQL для анализа и обработки данных.
• Работа с инструментом Postman для тестирования API и взаимодействия с системами.
• Документирование и отслеживание решений проблем пользователей.
• Сотрудничество с другими командами для улучшения качества обслуживания.

Требования

• Знание SQL и опыт работы с базами данных.
• Опыт работы с Postman или аналогичными инструментами.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям.
• Коммуникабельность и умение работать в команде.
• Готовность к обучению и развитию в области IT.

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке.
• Знание английского языка на техническом уровне.
• Опыт работы с системами управления проектами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и возможности для карьерного роста.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Доступ к обучающим материалам и курсам для повышения квалификации.
• Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах работы.
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.