Специалист по учёту и сопровождению заявок
О позиции
В компании открыта вакансия Специалиста по учёту и сопровождению заявок удалённо. Вы будете работать во внутренней системе, принимая новые заявки и проверяя основные данные. Задача заключается в том, чтобы уточнять недостающую информацию и передавать запрос ответственному специалисту по регламенту.
Чем вы будете заниматься
- Принимать новые заявки в рабочей системе и проверять заполненные данные.
- Уточнять недостающую информацию по готовому регламенту.
- Вносить данные в карточку заявки без ошибок и пропусков.
- Передавать заявку ответственному специалисту и отмечать текущий статус.
- Отвечать в переписке коротко, грамотно и по существу.
- Фиксировать изменения по заявкам и поддерживать порядок в текущих обращениях.
Требования
- Грамотная письменная речь.
- Внимательность к деталям, данным и статусам.
- Умение работать по инструкции и не путаться в нескольких заявках.
- Аккуратность при заполнении информации в рабочей системе.
- Стабильный выход по графику.
Что мы предлагаем
- График: 4/2, смена 7 часов — на выбор 08:00–15:00 или 15:00–22:00 по МСК.
- В среднем выходит около 72 000 ₽ в месяц.
- Формат: удалённая работа во внутренней системе.
- Долгосрочное сотрудничество.
Вакансия предлагает стабильную работу с хорошими условиями, но требует внимательности и аккуратности. Зарплата на уровне рынка.
Кто здесь добьётся успеха
Внимание к деталям: способность точно проверять и верифицировать данные заявок, используя инструменты для работы с данными, такие как Excel или Google Sheets.
Организованность и управление временем: умение эффективно расставлять приоритеты и соблюдать сроки при обработке большого объёма заявок в удалённом режиме.
Коммуникативные навыки: способность ясно и доступно уточнять недостающую информацию у клиентов и коллег через электронную почту или мессенджеры.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2B Services
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев