Старший менеджер по развитию обслуживания — бизнес-аналитика для МегаФон@ МегаФон

О позиции

Компания «МегаФон» ищет старшего менеджера по развитию обслуживания, который будет заниматься бизнес-аналитикой и оптимизацией процессов. Это отличная возможность для опытного специалиста, который хочет внести свой вклад в развитие телекоммуникационного сектора.

Чем вы будете заниматься

• Анализировать текущие процессы обслуживания клиентов и предлагать улучшения.
• Проводить A/B тестирование для оценки эффективности новых подходов.
• Собирать и обрабатывать данные для принятия обоснованных решений.
• Работать в команде с другими аналитиками и менеджерами для достижения общих целей.
• Разрабатывать стратегии по улучшению клиентского опыта.

Требования

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 5 лет.
• Знание методов A/B тестирования и аналитических инструментов.
• Умение работать с большими объемами данных и делать выводы на их основе.
• Хорошие коммуникативные навыки и способность работать в команде.
• Знание английского языка будет преимуществом.

Будет плюсом

• Опыт работы в телекоммуникационной отрасли.
• Знание SQL и других языков программирования для анализа данных.
• Опыт работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 300 000 до 500 000 ₽ в месяц.
• Полный рабочий день в офисе в Москве.
• ДМС и другие социальные гарантии.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.