Support-специалист (Digital Marketing Agency)@ Gi.Cross

О позиции

Мы ищем Support-специалиста в быстро развивающееся digital-агентство Gi.Cross. Эта вакансия предлагает вам возможность стать частью нашей команды, где вы будете играть ключевую роль в обеспечении качественной поддержки клиентов. Ваша работа будет заключаться в том, чтобы быть первым контактом для клиентов и обеспечивать высокое качество обслуживания.

Чем вы будете заниматься

• Оперативно и грамотно решать запросы клиентов, обеспечивая их удовлетворенность.
• Координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно.
• Фиксировать все обращения, решения и обновления в системах учета.
• Контролировать сроки выполнения задач и информировать команды о статусе.

Требования

• Уверенное владение английским языком: работа будет 50/50 на русском и английском.
• Легкость в освоении новых сервисов, уверенный пользователь Google Docs, Telegram и других инструментов.
• Готовность работать по вечерам или в выходные дни по Московскому времени.
• Повышенная внимательность к деталям и умение расставлять приоритеты.
• Наличие надежного ноутбука/ПК и стабильного интернета для работы.

Что мы предлагаем

• График работы на выбор: вечерние будни или выходные дни.
• Стабильная зарплата от 25000 руб. без задержек.
• Возможности для роста и повышения дохода.
• Обучение и постоянная поддержка от опытной команды.
• Доступ к оплачиваемым задачам из смежных проектов для желающих развиваться.

Присоединяйтесь к нашей команде как Support-специалист в Gi.Cross и помогите нам создавать лучшее впечатление для наших клиентов!