Technical Account Manager (Crypto Payments)@ Team4You

О позиции

Мы ищем Technical Account Manager (Crypto Payments) для работы в нашей команде. Эта позиция предполагает взаимодействие с клиентами и поддержку интеграций в области криптовалютных платежей. Вы будете основным техническим контактным лицом для мерчантов, помогая им разобраться с платежными потоками и API.

Чем вы будете заниматься

• Сопровождать интеграции и помогать клиентам с настройкой платежей и кошельков.
• Разбирать технические вопросы и обеспечивать стабильную работу клиента после запуска.
• Координировать внутренние команды для успешного выполнения проектов.
• Поддерживать клиентов на всех этапах — от onboarding до post-launch.
• Обеспечивать высокое качество клиентского сервиса и технической поддержки.

Требования

• 2+ года опыта в payments / fintech / banking / crypto / PSP / merchant services.
• Понимание платежных потоков (deposits / withdrawals), KYC/KYB, compliance.
• Техническая грамотность: опыт работы с API, webhooks, интеграциями, dashboards.
• Опыт клиентской коммуникации и сопровождения интеграций.
• Навыки работы с CRM, ticketing системами, Slack/Telegram, Jira/Confluence.
• Сильные коммуникационные и problem-solving навыки.
• English C1 + Russian C1.

Будет плюсом

• Опыт работы с crypto payments и blockchain сетями (BTC, ETH, TRON).
• Понимание crypto/fiat conversion flows и операционных рисков.
• Опыт работы с high-risk индустриями (iGaming, Forex).

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата в диапазоне $2500 - $5000 в месяц.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Поддержка в профессиональном развитии и обучении.
• Доступ к современным инструментам и технологиям.
• Дружелюбная команда и открытая корпоративная культура.