TechOps SAAS Engineer@ GetIT

О позиции

Мы ищем проактивного TechOps SAAS Engineer, который любит решать сложные задачи и использует AI как повседневный инструмент. Ваша работа будет заключаться в решении технических проблем клиентов и создании мониторинговых панелей для улучшения процессов. Это отличная возможность для тех, кто хочет работать в динамичной среде FinTech.

Чем вы будете заниматься

• Решение технических проблем клиентов от начала до конца (Helpdesk + Slack) в рамках SLA.
• Проведение анализа корневых причин с использованием Grafana и Datadog (логи, метрики, трассировки).
• Создание мониторинговых панелей и проактивных оповещений.
• Написание скриптов на Python для автоматизации и массовых операций.
• Активное использование AI (Claude, Cursor, ChatGPT) для ускорения устранения неполадок.

Требования

• Сильный опыт работы с LLM и инженерией подсказок.
• Практический опыт работы с Grafana/Datadog (создание панелей и оповещений).
• Навыки программирования на Python и понимание распределённых систем.
• Опыт работы в TechOps/Технической поддержке не менее 2 лет (опыт в FinTech/Forex/Crypto будет плюсом).
• Отличное владение английским языком (C1+).

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата от 250 000 до 350 000 ₽ в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможность работать с современными AI инструментами в реальном продукте FinTech.
• Доступ к обучению и профессиональному развитию.
• Дружелюбная команда и поддержка в решении сложных задач.