Ассистент для работы с входящими заявками

15K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Опубликовано 10.06.2026

О позиции

В команду к психологу ищем самого заряженного ассистента. Эта вакансия ассистента удалённо предлагает возможность работы в команде сильного психолога над развитием крутого проекта. Вместе расти, развиваться и достигать новых результатов.

Чем вы будете заниматься

  • Помогать эксперту в оформлении рилз.
  • Размещать готовый контент в соц.сетях.
  • Выполнять небольшие задачи по структурированию материала (сохранить ссылки, оформить табличку и т.д.).
  • Принимать участие в групповых чатах учеников.
  • Делать рассылки по заготовленным текстам в Telegram.
  • Уметь поддержать диалог с клиентом.

Требования

  • Высокий уровень коммуникации.
  • Желание и умение общаться с клиентами, вести переговоры.
  • Базовые навыки SMM.
  • Ответственность, инициативность, обучаемость.
  • Интерес к развитию.

Что мы предлагаем

  • Обучение и помощь на каждом этапе.
  • Готовые скрипты (тексты) для общения с клиентами.
  • Фиксированная оплата 15.000 ₽ + KPI.
  • Главное наличие телефона/компьютера и всегда быть на связи.
  • Заинтересованность и преданность - первое, с чего начинается любой успех.

Если это для тебя и про тебя, заполняй анкету!

Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком и обучением, что делает её привлекательной для начинающих специалистов. Однако, фиксированная ставка может быть ниже рыночной.

Требования к языку
RussianC1
English(опционально)B1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

Отличные навыки письменной и устной коммуникации, позволяющие эффективно взаимодействовать с клиентами и обрабатывать их заявки согласно установленным регламентам.

Высокая степень внимательности к деталям, что позволяет точно следовать инструкциям и избегать ошибок при обработке заявок.

Способность к самоорганизации и управления временем, что критично для успешного выполнения задач в удалённом формате работы.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Ассистент для работы с входящими заявками (Сейчас)Специалист по обслуживанию клиентов (1–2 года)Менеджер по работе с клиентами (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$150B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+50%

Навыки и требования

Обязательные
CommunicationAttention to DetailCustomer Service
Растущий спрос
Навыки активного слушанияУправление конфликтамиЭмоциональный интеллект
Снижающийся спрос
Традиционные телефонные продажиФормальные письменные отчеты

Тренды отрасли

Автоматизация обслуживания клиентов
Согласно отчету, 70% компаний уже внедрили чат-ботов для обработки входящих заявок, что позволяет сократить время ожидания клиентов на 50%.
Использование аналитики для улучшения взаимодействия
Около 60% организаций начали использовать аналитические инструменты для оценки качества обслуживания клиентов, что увеличивает удовлетворенность клиентов на 20%.

Новости Online Services

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Генеральный директор 3PL-оператора — развитие бизнеса
ГК Alpine Floor
Скаут по поиску блогеров — бренд ZENTEL
ZENTEL·Удалённо
Сценарист для YouTube-выпусков про автомобили
Удалённо
Специалист по привлечению талантов — ментальное здоровье
Medvidi·60K ₽–90K ₽
Архитектор — разработка рабочей документации АР
Татинвестгражданпроект·60K ₽
Коммерческий директор — реализация коммерческой стратегии
Career Review Center·215K ₽–268K ₽
Помощник контент — Content Moderation
42K ₽–67K ₽
СММ-специалист для онлайн-школы английского
Онлайн-школа английского·110K ₽–180K ₽
Специалист по цифровому сопровождению
80K ₽–135K ₽
Руководитель проектного офиса — управление проектами ERP и разработки ПО
Корпорация ЭЛАР·429K ₽–534K ₽
Маркетолог для нишевого IT-продукта — B2C-сервисы и AI-разработка
Wellwon Studio·80K ₽–120K ₽
Менеджер по привлечению юридических лиц — активные продажи в Т-Банк
Т-Банк·80K ₽–120K ₽
Таргетолог — запуск и оптимизация рекламных кампаний
dgteam marketing agency·800 ₽–1K ₽
SMM-специалист — контент и взаимодействие с аудиторией
Pro-FG·110K ₽–180K ₽
Менеджер по развитию бизнеса — CRM-системы
КОРУС Консалтинг·180K ₽–320K ₽