Ассистент виртуального магазина (E-commerce)

О позиции

Мы ищем двух Ассистентов виртуального магазина для работы удалённо. Эта позиция предлагает возможность стабильной работы в растущей компании, занимающейся онлайн-продажами. Вы будете заниматься поддержкой клиентов и выполнением административных задач, что делает эту роль идеальной для ответственных людей, стремящихся к долгосрочной занятости.

Чем вы будете заниматься

• Обработка запросов клиентов через электронную почту и внутренние системы.
• Выполнение основных административных задач.
• Организация информации и отслеживание инцидентов.
• Обновление документов и таблиц.
• Общая поддержка различных отделов в зависимости от потребностей.

Требования

• Наличие настольного компьютера с хорошими характеристиками (ноутбук, планшет не подойдут).
• Стабильное и быстрое интернет-соединение.
• Уверенное владение офисными программами (Word, Excel или аналогами).
• Предыдущий опыт работы в административной роли, виртуальной помощи или поддержке клиентов.
• Отличные навыки письма на испанском языке (правописание и ясность).
• Способность следовать установленным инструкциям и процедурам.

Будет плюсом

• Опыт работы в качестве виртуального ассистента или удалённой поддержки.
• Базовые знания в области онлайн-обслуживания клиентов.
• Знание дополнительных языков, особенно английского, немецкого, французского, итальянского и португальского.
• Организованность, ответственность и внимание к деталям.
• Способность работать самостоятельно и соблюдать график.
• Готовность работать на длительный срок.
• Знакомство с онлайн-инструментами (Drive, CRM, системы тикетов и т.д.).
• Наличие двух мониторов.

Что мы предлагаем

• Фиксированный рабочий график: с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 (по испанскому времени).
• Полная занятость: 8 часов в день.
• Неопределённый срок сотрудничества.
• Заработная плата: 400 USD в месяц.
• Оплата: 4 еженедельных платежа по 100 USD через PayPal или аналогичный метод.
• 100% удалённая работа.
• Мониторинг активности с помощью специального программного обеспечения в течение рабочего времени.

Важно: будут рассматриваться только кандидаты, которые могут строго соблюдать указанный график и имеют необходимое техническое оборудование для профессиональной работы.