Junior Integration Launch Specialist — travel-tech компания@ Emerging Travel Group

О позиции

В компании Emerging Travel Group открыта вакансия Junior Integration Launch Specialist. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в travel-tech индустрии. Вы будете работать в команде, которая занимается созданием и поддержкой продуктов для путешествий, таких как RateHawk, Roundtrip и ZenHotels. В компании много русскоговорящих сотрудников, что создаёт комфортную атмосферу для работы.

Чем вы будете заниматься

• Поддержка клиентов на 2-3 линии технической поддержки;
• Участие в интеграции новых продуктов и услуг;
• Работа с клиентами для решения их запросов и проблем;
• Сбор и анализ обратной связи от пользователей;
• Взаимодействие с другими командами для улучшения качества сервиса;
• Документирование процессов и создание инструкций для пользователей.

Требования

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
• Знание английского языка на уровне B2 или выше;
• Умение работать в команде и общаться с клиентами;
• Желание развиваться в сфере travel-tech;
• Навыки работы с CRM-системами будут плюсом;
• Готовность к обучению и освоению новых технологий.

Будет плюсом

• Опыт работы с продуктами в сфере B2C, B2B;
• Знание дополнительных языков;
• Опыт работы в международной компании.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата и возможность роста;
• Удалённая работа с гибким графиком;
• Дружный коллектив и поддержка на всех уровнях;
• Обучение и развитие внутри компании;
• Интересные проекты и возможность влиять на продукт.