Куратор — поддержка учеников в онлайн-школе
О позиции
Мы ищем КУРАТОРА для работы в команде крупного онлайн-проекта. Если вы умеете поддерживать людей, помогать им не бросать начатое и искренне радоваться их результатам — эта вакансия для вас. В нашей Школе здоровой стройности мы помогаем людям менять привычки, обретать лёгкость, уверенность и здоровье.
Чем вы будете заниматься
- Отвечать на вопросы учеников в чатах и личных сообщениях.
- Направлять на каждом этапе, подсказывать и поддерживать.
- Давать обратную связь по методике (полное обучение предоставляем).
- Создавать тёплую, рабочую атмосферу внутри группы.
Требования
- Вы — про действие. Не ждёте, пока «само рассосётся», а ищете решение.
- Быстро вникаете в новое и легко работаете с информацией.
- Уверенный пользователь ПК, Telegram, таблиц и чатов.
- Находите общий язык с разными людьми.
- Берёте на себя ответственность и не ждёте команды «сверху».
- Любите доводить до финала и помогать людям достигать результатов.
Будет плюсом
- Опыт работы в клиентском сервисе.
- Знание методик работы с клиентами.
- Навыки работы с таблицами и аналитикой.
Что мы предлагаем
- Полная удалёнка — работайте откуда удобно.
- Нормированный график (важно присутствие на рабочем месте).
- Стабильная оплата, обсуждаем с успешным кандидатом.
- Возможность стать частью команды, где ценят инициативу и поддержку.
Если чувствуете, что кураторство — это ваше, заполните короткую анкету по ссылке. Мы ждём вас в команде, где помогают меняться к лучшему!
Вакансия хорошая, но требует уточнений по условиям оплаты и графику работы. Подходит для людей с опытом в клиентском сервисе.
Кто здесь добьётся успеха
Умение эффективно использовать инструменты для общения и поддержки, такие как мессенджеры и платформы для онлайн-обучения (например, Zoom, Slack) для быстрого реагирования на запросы учеников.
Эмпатия и терпение в работе с учениками, что позволяет находить индивидуальный подход к каждому и поддерживать мотивацию, особенно в условиях удалённой работы.
Способность к быстрой обработке информации и предоставлению чётких и понятных ответов на вопросы учеников, что требует уверенного владения ПК и навыков работы с различными информационными системами.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости HealthTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев