Менеджер по обработке входящих заявок (CRM)
О позиции
Мы ищем Менеджера по обработке входящих заявок (CRM) для нашей команды. Ваша задача будет заключаться в обработке входящих обращений и квалификации лидов, что является важной частью нашего бизнес-процесса. Эта позиция Менеджера по обработке входящих заявок (CRM) предлагает возможность работать удалённо и развиваться в динамичной команде.
Чем вы будете заниматься
- Обработка входящих обращений и квалификация лидов.
- Фиксация данных в CRM-системе.
- Передача клиентов специалистам для дальнейшей работы.
- Ведение отчётности по обработанным заявкам.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Внимательность и скорость ответа на запросы.
- Опыт работы с клиентами, желательно в сфере обслуживания.
- Навык работы с таблицами и CRM-системами.
- Способность работать в команде и самостоятельно.
Что мы предлагаем
- Удалённая работа с гибким графиком 2/2 (с 9:00 до 21:00 МСК).
- Фиксированная зарплата плюс бонусы по результатам работы.
- Обучение и поддержка на всех этапах работы.
- Дружелюбная атмосфера и возможность профессионального роста.
- Работа в команде профессионалов, готовых делиться опытом.
Для отклика на вакансию необходимо заполнить анкету. Мы ждём вас в нашей команде!
Вакансия предлагает удалённую работу с конкурентной зарплатой и возможностью обучения. Однако, описание вакансии могло бы быть более детализированным.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с CRM-системами, такими как Salesforce или Bitrix24, для эффективной обработки заявок и квалификации лидов.
Способность к самоорганизации и управлению временем, что особенно важно в удалённом формате работы для выполнения задач в срок.
Внимание к деталям и аналитическое мышление для точного фиксирования данных в таблицах и составления отчётности.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости CRM Solutions
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев