Менеджер по работе с клиентами — сопровождение ключевых клиентов@ Skillaz
О позиции
Skillaz — ведущая IT-компания в области HR-технологий, часть группы HeadHunter. Мы ищем талантливого Менеджера по работе с клиентами для сопровождения ключевых клиентов и развития их потребностей. Ваша роль как Менеджера по работе с клиентами удалённо будет включать в себя множество интересных задач и возможностей для роста.
Чем вы будете заниматься
- Сопровождение ключевых клиентов на всех этапах жизненного цикла.
- Контроль своевременной оплаты счетов и ведение переговоров по задолженности.
- Выявление новых потребностей клиентов и подготовка предложений.
- Сбор и формализация требований клиентов для команды разработчиков.
- Работа с дебиторской задолженностью и проектное сопровождение.
Требования
- Опыт ведения B2B-клиентов в IT/HR Tech/SaaS.
- Навыки работы с дебиторской задолженностью.
- Опыт подготовки коммерческих предложений и ведения переговоров.
- Базовое понимание технической стороны программных решений.
- Навыки проектного сопровождения.
Будет плюсом
- Знание современных SaaS-решений для бизнеса.
- Опыт работы в международной компании.
- Умение работать в команде и быстро адаптироваться к изменениям.
Что мы предлагаем
- Работа в ведущей IT-компании с возможностью профессионального роста.
- Участие в масштабных проектах и работа с интересными клиентами.
- Современные SaaS-решения для бизнеса.
- Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
- Конкурентоспособная заработная плата и бонусы.
Вакансия хорошая, с четкими требованиями и обязанностями. Конкурентоспособная зарплата и возможности для роста делают её привлекательной для кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с B2B продажами и управлением клиентами, включая использование CRM-систем, таких как Salesforce или HubSpot, для отслеживания взаимодействий и управления данными клиентов.
Способность работать в удалённой команде, демонстрируя высокую степень самодисциплины и инициативности в управлении проектами и задачами.
Навыки ведения переговоров, позволяющие эффективно решать конфликты и достигать соглашений с ключевыми клиентами, что требует стратегического мышления и эмоционального интеллекта.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости HRTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев