Онлайн-консультант — работа с входящими обращениями
О позиции
Вакансия онлайн-консультанта открыта для работы с входящими обращениями пользователей. Это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентского обслуживания. Опыт не требуется, так как мы предоставляем бесплатное обучение перед началом работы.
Чем вы будете заниматься
- Консультирование пользователей в онлайн-чате;
- Предоставление информации по готовым материалам;
- Помощь в решении стандартных вопросов;
- Ведение простой отчётности во внутренней системе.
Требования
- Возраст от 18 лет;
- Гражданство РФ;
- Телефон или компьютер с доступом в интернет;
- Грамотная письменная речь и внимательность.
Что мы предлагаем
- Доход от 55 000 ₽ в месяц + бонусы;
- Полностью удалённая работа;
- Свободный график, занятость от 4 часов в день;
- Бесплатное обучение;
- Сопровождение наставника;
- Без продаж, поиска клиентов и холодных звонков.
Вакансия предлагает стабильный доход и гибкий график, что делает её привлекательной для начинающих специалистов. Однако отсутствие информации о компании может вызывать вопросы у кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым системам, таким как CRM для управления обращениями клиентов.
Комфорт в работе в удаленном режиме, включая умение организовать свое время и эффективно управлять задачами без непосредственного контроля.
Открытость к новым знаниям и желание развивать навыки в области клиентского сервиса и поддержки пользователей.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2C E-commerce
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев