Проджект-менеджер — работа с клиентами на маркетплейсах@ coMPlex
О позиции
Мы — команда coMPlex, занимающаяся ведением селлеров на маркетплейсах. В связи с ростом бизнеса мы ищем проджект-менеджера, который будет работать с клиентами и помогать им оставаться с нами на следующий месяц. Эта вакансия идеально подходит для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского сервиса и управления проектами.
Чем вы будете заниматься
- Общение с клиентами, выяснение их потребностей и планов.
- Поддержка клиентов и решение возникающих вопросов.
- Сбор обратной связи для улучшения качества услуг.
- Работа в команде с таргетологами и менеджерами по продажам.
- Участие в обучении и развитии своих навыков.
Требования
- Опыт работы с рекламными кабинетами и понимание основ маркетинга.
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.
- Способность к обучению и инициативность.
- Умение работать в команде и справляться с конфликтами.
- Желание зарабатывать и развиваться в профессии.
Будет плюсом
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса.
- Знание основ SEO и контекстной рекламы.
- Навыки ведения переговоров.
Что мы предлагаем
- Заработную плату от 15 до 60 000 ₽ в зависимости от загрузки.
- Гибкий график работы — от 2 до 6 часов в день.
- Поддержку и обучение от старших коллег.
- Команду без токсиков и дружелюбную атмосферу.
- Корпоративные мероприятия и вкусняшки после сезона.
Если вы хотите стать частью нашей команды, напишите мне в личные сообщения!
Вакансия имеет хорошие условия и предлагает обучение. Однако, зарплата может быть ниже среднего для опытных специалистов.
Кто здесь добьётся успеха
Способность к анализу потребностей клиентов, используя инструменты CRM, такие как HubSpot или Salesforce, для эффективного взаимодействия.
Проактивный подход к управлению проектами с использованием методологий Agile и Scrum, что позволяет гибко адаптироваться к изменениям в требованиях клиентов.
Навыки ведения переговоров на уровне, позволяющие успешно заключать сделки и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, что критично для удержания клиентов на маркетплейсах.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости E-commerce
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев