Оператор Call — English@ Tooploox, Solvd Inc.

180K ₽/мес
Опубликовано 25.06.2026

О позиции

Компания Tooploox, Solvd Inc. приглашает на позицию оператора Call-Центра для удалённой работы. Мы ищем целеустремленных call-операторов со знанием английского языка (уровень C1-C2 и выше). Ваша задача будет заключаться в помощи клиентам в установке программного обеспечения в онлайн-формате.

Чем вы будете заниматься

  • Обработка входящих запросов от клиентов и помощь в решении их проблем.
  • Консультирование клиентов по вопросам установки программного обеспечения.
  • Работа с личным IT-специалистом, который будет всегда рядом для поддержки.
  • Участие в обучении и повышении квалификации в области продаж.
  • Поддержка клиентов на английском языке на уровне C1-C2.

Требования

  • Дисциплина и ответственность в работе.
  • Свободный разговорный английский (уровень C1-C2 и выше).
  • Наличие ПК/ноутбука с Windows и гарнитуры.
  • Стабильный интернет для качественной связи.
  • Опыт в продажах будет вашим большим плюсом.

Что мы предлагаем

  • Нормированный график 5/2: с 10:00 до 18:00 по Нью-Йорку (17:00 - 01:00 по МСК).
  • Стабильный доход с оплатой за каждый совершенный звонок.
  • Бонусная система за KPI без потолка.
  • Своевременные выплаты раз в неделю, для сильных кандидаток — ежедневные выплаты в конце рабочей смены.

Если вы хотите развиваться и зарабатывать, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает стабильный доход и возможность удалённой работы, что является плюсом. Однако, условия работы могут быть стандартными для call-центров.

Требования к языку
EnglishC1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

Умение эффективно использовать инструменты поддержки клиентов, такие как Zendesk или Freshdesk, для быстрого решения проблем пользователей.

Способность работать самостоятельно в удаленном режиме, эффективно управляя своим временем и приоритетами, чтобы обеспечить быструю реакцию на запросы клиентов.

Опыт работы с техническими вопросами установки программного обеспечения, что позволяет предоставлять клиентам точные и понятные инструкции.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Оператор Call — English (Сейчас)Специалист по поддержке клиентов (1–2 года)Менеджер по поддержке клиентов (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$12B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
45%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
EnglishCustomer SupportSales
Растущий спрос
Навыки работы с CRM-системамиУправление конфликтамиАналитика данных
Снижающийся спрос
Холодные звонкиТрадиционные методы продаж

Тренды отрасли

Автоматизация обслуживания клиентов
С каждым годом всё больше компаний внедряют AI-решения для автоматизации рутинных задач, что позволяет сократить время ответа на запросы на 30%.
Рост популярности омниканального подхода
Около 70% компаний переходят на омниканальные стратегии для улучшения клиентского опыта, что увеличивает эффективность взаимодействия с клиентами.

Новости B2B SaaS

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Специалист поддержки — работа с интернет-банком и сервисами
Точка Банк·57K ₽
Специалист по техническому и продуктового развитию — образование и технологии
FidelPortal·Удалённо
Фриланс-разработчик — создание сайтов с помощью ИИ-агента
poehali.dev·Удалённо
Партнёр по продажам на комиссионной основе
Freelanceroff·93K ₽–116K ₽
Sales Manager — iGaming-проектов
OneUpHiring·2K ₽–3K ₽
Телемаркетолог для генерации лидов в B2B
KenIndia·68K ₽–85K ₽
Appointment Setter для B2B WordPress Security
Word Security·144K ₽–179K ₽
Веб-дизайнер для создания классического сайта
Classic Company·500 ₽–1K ₽
Телемаркетолог для B2B генерации лидов
KenIndia·68K ₽–85K ₽
Key Account Manager — управление международными казино-партнерами
Не указано·300K ₽–500K ₽
Key Account Manager — data
Roche·128K ₽–159K ₽
Помощник менеджера — работа с рейтингом товаров
50K ₽
Junior Java разработчик
Сбер·100K ₽–180K ₽
Junior Sales Manager — развитие магазина умных игрушек
ONE•TWO•PLAY·100K ₽–180K ₽
Помощник юриста — работа с клиентами и документацией
Группа компаний НВМ·80K ₽