О позиции
Компания Tooploox, Solvd Inc. приглашает на позицию оператора Call-Центра для удалённой работы. Мы ищем целеустремленных call-операторов со знанием английского языка (уровень C1-C2 и выше). Ваша задача будет заключаться в помощи клиентам в установке программного обеспечения в онлайн-формате.
Чем вы будете заниматься
- Обработка входящих запросов от клиентов и помощь в решении их проблем.
- Консультирование клиентов по вопросам установки программного обеспечения.
- Работа с личным IT-специалистом, который будет всегда рядом для поддержки.
- Участие в обучении и повышении квалификации в области продаж.
- Поддержка клиентов на английском языке на уровне C1-C2.
Требования
- Дисциплина и ответственность в работе.
- Свободный разговорный английский (уровень C1-C2 и выше).
- Наличие ПК/ноутбука с Windows и гарнитуры.
- Стабильный интернет для качественной связи.
- Опыт в продажах будет вашим большим плюсом.
Что мы предлагаем
- Нормированный график 5/2: с 10:00 до 18:00 по Нью-Йорку (17:00 - 01:00 по МСК).
- Стабильный доход с оплатой за каждый совершенный звонок.
- Бонусная система за KPI без потолка.
- Своевременные выплаты раз в неделю, для сильных кандидаток — ежедневные выплаты в конце рабочей смены.
Если вы хотите развиваться и зарабатывать, присоединяйтесь к нашей команде!
Вакансия предлагает стабильный доход и возможность удалённой работы, что является плюсом. Однако, условия работы могут быть стандартными для call-центров.
Кто здесь добьётся успеха
Умение эффективно использовать инструменты поддержки клиентов, такие как Zendesk или Freshdesk, для быстрого решения проблем пользователей.
Способность работать самостоятельно в удаленном режиме, эффективно управляя своим временем и приоритетами, чтобы обеспечить быструю реакцию на запросы клиентов.
Опыт работы с техническими вопросами установки программного обеспечения, что позволяет предоставлять клиентам точные и понятные инструкции.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2B SaaS
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев