Помощник дистанционной поддержки — работа с клиентами Т-Банка@ Т-Банк
О позиции
В Т-Банке открыта вакансия помощника дистанционной поддержки. Ваша задача будет заключаться в обработке заявок и ответах клиентам. Эта роль идеально подходит для тех, кто хочет развиваться в сфере финансовых технологий и готов обучаться.
Чем вы будете заниматься
- Обработка заявок и обращений от клиентов.
- Ответы клиентам по заранее установленным инструкциям.
- Уточнение данных и помощь клиентам с шагами.
- Фиксация информации в системе для дальнейшей обработки.
- Поддержка команды и участие в обучении новых сотрудников.
Требования
- Грамотная речь и уверенное владение ПК.
- Внимательность и спокойный стиль общения.
- Готовность обучаться и развиваться в компании.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет плюсом.
Что мы предлагаем
- Работа из дома с официальным оформлением.
- Стабильные выплаты и различные графики работы (5/2, 2/2 и др.).
- Обучение перед стартом работы.
- Поддержка команды на всех этапах работы.
- Возможность карьерного роста внутри компании.
Если вы заинтересованы в данной вакансии, пожалуйста, откликнитесь на неё через источник.
Вакансия помощника дистанционной поддержки в Т-Банке предлагает стабильные условия работы и возможность карьерного роста. Однако, зарплата не указана, что снижает привлекательность.
Кто здесь добьётся успеха
Внимание к деталям: способность точно обрабатывать заявки и фиксировать информацию, используя системы управления клиентами (CRM) и другие инструменты.
Способность к самообучению: готовность изучать новые технологии и процессы в сфере финансовых технологий, чтобы предоставлять качественную поддержку клиентам.
Эмпатия и терпение: умение понимать потребности клиентов и находить решение их проблем, особенно в стрессовых ситуациях.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев