Сервис-менеджер для IN-APP сетей@ Агентский сервис

О позиции

Мы агентский сервис, который помогает арбитражникам стабильно работать с рекламными аккаунтами. На данный момент нас выбрали более 350 команд и соло-байеров, и мы продолжаем расти. В связи с расширением саппорт-команды, мы ищем сервис-менеджера, который будет работать удалённо.

Чем вы будете заниматься

• Общаться с клиентами и партнёрами в чатах, предоставляя им необходимую поддержку.
• Контролировать балансы и финансовые операции, обеспечивая точность данных.
• Вести таблицы, отчёты и фиксировать данные для анализа.
• Решать вопросы клиентов по техническим и финансовым аспектам.
• Передавать запросы партнёрам и контролировать выполнение их задач.
• Работать с IN-APP сетками, такими как Moloco, TikTok и Bigo.

Требования

• Опыт работы с клиентами IN-APP сетями (Moloco, TikTok, Bigo и др.) от 6 месяцев.
• Уверенная работа с Google Sheets и Excel.
• Знание английского языка на уровне A2+ или умение пользоваться переводчиком.
• Внимательность, многозадачность и грамотность в общении.

Что мы предлагаем

• Удалённый формат работы с графиком 2/2, с 10:00 до 22:00 по GMT +3.
• Оплата два раза в месяц, оплачиваемые отпуска и больничные (в том числе в USDT).
• Возможности для роста внутри компании и обучение.
• Френдли команда, готовая поддержать и помочь в процессе адаптации.
• Интересные задачи и возможность влиять на развитие сервиса.