Специалист по полевой инженерии@ Roche

О позиции

Компания Roche ищет Специалиста по полевой инженерии, который будет работать в области здравоохранения. Эта роль предполагает удалённую работу и требует от кандидата наличия навыков в области обслуживания клиентов и устранения неполадок. Вы будете частью команды, которая занимается поддержкой и развитием технологий в здравоохранении.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение технической поддержки клиентов на местах.
• Устранение неполадок и решение проблем, связанных с оборудованием и программным обеспечением.
• Работа с клиентами для понимания их потребностей и предоставление соответствующих решений.
• Подготовка и проведение тренингов для клиентов по использованию оборудования.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.

Требования

• Опыт работы в области обслуживания клиентов не менее 2 лет.
• Знания в области устранения неполадок и технической поддержки.
• Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с клиентами.
• Хорошие коммуникативные навыки на английском языке.
• Готовность к командировкам по необходимости.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере здравоохранения.
• Знания в области медицинского оборудования.
• Дополнительные сертификаты в области технической поддержки.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в диапазоне от 55,900 до 103,700 долларов в год.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Бонусы и премии по результатам работы.
• Обучение и развитие профессиональных навыков.
• Медицинская страховка и другие социальные гарантии.