Trader Support Manager (Operations) в финтех-проект
О позиции
Мы ищем Trader Support Manager (Operations) для удаленной работы в нашем финтех-проекте. Ваша роль будет заключаться в сопровождении трейдеров и контроле операционных процессов. Эта позиция предлагает возможность работать в динамичной среде и развиваться внутри команды.
Чем вы будете заниматься
- Контролировать работу трейдеров в течение смены;
- Распределять трафик и нагрузку;
- Помогать в решении спорных и нестандартных ситуаций;
- Работать с CRM и Google Таблицами;
- Поддерживать стабильность процессов и оперативную коммуникацию с командой.
Требования
- Опыт в операционной / координационной роли;
- Многозадачность и высокая скорость реакции;
- Сильные коммуникативные навыки;
- Внимательность и ответственность;
- Умение быстро принимать решения.
Будет плюсом
- Опыт работы в финтех-сфере;
- Знание английского языка на разговорном уровне.
Что мы предлагаем
- Удалённый формат работы;
- Смены по 8 часов по поясу Киева;
- Работа в динамичной операционной среде;
- Возможность роста внутри команды.
Важно: приоритет кандидатам вне РФ (из-за некорректной работы VPN).
Вакансия предлагает интересные условия для кандидатов с опытом в операционной поддержке. Однако, информация о компании и условиях работы могла бы быть более детализированной.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с CRM-системами, такими как Salesforce или HubSpot, для эффективного управления взаимодействием с трейдерами.
Способность к многозадачности и управлению временем в удаленной среде, что позволит успешно контролировать работу трейдеров и распределять нагрузку.
Умение принимать решения в условиях неопределенности и быстро реагировать на нестандартные ситуации, что критично для поддержки трейдеров в динамичной среде.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев