О позиции

Мы ищем администратора для удалённой работы с гибким графиком. Ваша задача будет заключаться в приёме входящих звонков и консультации сотрудников компании. Вы будете вести переписку в чате и мессенджерах, а также формировать ежедневные отчёты о проделанной работе. Это отличная возможность для тех, кто хочет работать удалённо и развиваться в команде профессионалов.

Чем вы будете заниматься

  • Приём входящих звонков и консультации сотрудников компании.
  • Осуществление звонков и предоставление необходимой информации.
  • Ведение переписки в чате и мессенджерах.
  • Формирование ежедневных отчётов о проделанной работе.
  • Обучение новых сотрудников и помощь в настройке программного обеспечения.

Требования

  • Отличные коммуникативные навыки.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, обучение будет проводиться в процессе работы с начислением оплаты с первого дня.
  • Готовность приступить к работе в ближайшие дни.

Будет плюсом

  • Опыт работы в аналогичной должности.
  • Знание основ работы с офисными приложениями.
  • Умение работать в команде.

Что мы предлагаем

  • Удалённая работа с гибким графиком (5/2, 2/2, 6/1).
  • Стабильная заработная плата, оклад от 80000 рублей и в дальнейшем премия за выполнение KPI.
  • Полное обучение и помощь с настройкой ПО.
  • Готовые скрипты и инструкции для успешного старта.
  • Полная поддержка на всех этапах погружения в работу.

Если вы ищете возможность работать удалённо и любите помогать людям, откликайтесь, и мы свяжемся с вами!

Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
5.5
5.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает стабильную работу с возможностью обучения. Однако, отсутствие информации о компании может вызывать вопросы у кандидатов.

Кто здесь добьётся успеха

Отличные навыки активного слушания, позволяющие эффективно понимать и решать запросы сотрудников через мессенджеры и телефонные звонки.

Способность к самоорганизации и управлению временем, что критично для успешной работы в удалённом режиме с гибким графиком.

Опыт ведения отчетности с использованием таких инструментов, как Google Sheets или Excel, для создания ясных и доступных отчётов о выполненной работе.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Администратор — Коммуникативные навыки (Сейчас)Специалист по HR (1–2 года)Менеджер по персоналу (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$3.2B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
Коммуникативные навыкиРабота с мессенджерамиВедение отчётности
Растущий спрос
Управление проектамиАнализ данныхКлиентский сервис
Снижающийся спрос
Чат-боты на основе правилСтатические FAQ

Тренды отрасли

Автоматизация взаимодействия
Увеличение использования AI для автоматизации общения с клиентами, что приводит к снижению времени ответа на 40%.
Интеграция мессенджеров
Рост популярности мессенджеров как основного канала общения, с увеличением их использования на 60% среди компаний в 2025 году.

Новости Customer Support

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
HR Business Partner — поддержка глобальных операций в EMEA
NCR Voyix·247K ₽–307K ₽
Модератор объявлений — контроль качества контента
60K ₽
Менеджер по продажам
Crowd Yandex·71K ₽–86K ₽
Руководитель учебной части — иммерсивный колледж «Юность»
Иммерсивный колледж «Юность»·Удалённо
Чат-менеджер для платформы OnlyFans
500 ₽–2K ₽
Чат-специалист — Коммуникация
OnlyFans·500 ₽–2K ₽
Бизнес-ассистент для работы с руководителем агентства
Агентство по продвижению в соцсетях·Удалённо
Редактор онлайн-материалов — работа с цифровым контентом
70K ₽–120K ₽
Директор по развитию — стратегии продаж и анализ рынка
Career Review Center·309K ₽–384K ₽
Senior IT Service Delivery Manager — управление IT-услугами
Roche·198K ₽–247K ₽
Исполнительный ассистент
Удалённо
Операционный директор — управление бизнес-процессами и оптимизация
OfferCase·400K ₽
Менеджер по платежам — оптимизация PSP и операционные процессы
255K ₽–317K ₽
B2B Account Manager для iGaming платформы
219K ₽–273K ₽
Специалист по обработке входящих обращений
55K ₽