Аккаунт-специалист — менеджер — SaaS-платформа лояльности и маркетинга@ Maxma

О позиции

Компания Maxma ищет аккаунт-менеджера для работы с клиентами на своей SaaS-платформе лояльности и маркетинговых коммуникаций. Ваша задача будет заключаться в сопровождении и развитии текущих клиентов, а также в запуске маркетинговых механик под задачи брендов. Вакансия предполагает работу удалённо или в гибридном формате.

Чем вы будете заниматься

• Сопровождать и развивать текущих клиентов.
• Запускать маркетинговые механики под задачи брендов.
• Анализировать бизнес-показатели и давать рекомендации по их улучшению.
• Разрабатывать маркетинговые активности для клиентов.
• Консультировать по продукту, личному кабинету и маркетинговым инструментам.
• Ставить и контролировать технические задачи по проектам.

Требования

• Опыт в клиентском сервисе от 2 лет.
• Опыт ведения портфеля 30–40 клиентов.
• Умение выявлять потребности клиентов.
• Будет плюсом опыт в CRM, direct/digital marketing и понимание B2C-маркетинга.

Что мы предлагаем

• Полное обучение и онбординг.
• Официальное трудоустройство, «белая» зарплата.
• Прозрачная мотивация.
• Удалённый или гибридный формат работы.
• Свобода принятия решений и влияние на продукт.
• Подарки от компании.