О позиции
В международном проекте открыта вакансия Оператора чата. Это отличная возможность для тех, кто хочет работать удалённо и не заниматься звонками или видеозвонками. Ваша основная задача будет заключаться в общении с клиентами через чат на русском языке.
Чем вы будете заниматься
- Обрабатывать входящие сообщения и отправлять приветственные письма;
- Запускать авторассылки для новых пользователей;
- Вести диалоги с клиентами, используя шаблоны и индивидуальный подход;
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса;
- Работать в команде и делиться опытом с коллегами.
Требования
- Наличие смартфона или ноутбука с стабильным интернетом;
- Письменная грамотность и желание хорошо зарабатывать;
- Опыт работы не обязателен — мы обучим вас!
Будет плюсом
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания;
- Знание основ работы с CRM-системами.
Что мы предлагаем
- График 5/2, от 6 часов в день — вы сами выбираете удобное время;
- Доход от 46 000 ₽ в месяц, без потолка — всё зависит от вашей активности;
- Бесплатное обучение и оплачиваемая стажировка;
- Дружный коллектив и возможность карьерного роста.
Если вы готовы начать свою карьеру в удалённой работе и хотите зарабатывать, не упустите эту возможность! Пишите нам прямо сейчас!
Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком и возможностью обучения. Однако, отсутствует информация о компании, что может вызывать некоторые сомнения.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро обрабатывать текстовые сообщения и давать четкие ответы клиентам, используя платформы для управления чатом, такие как Zendesk или LiveChat.
Высокая степень самоорганизации и ответственности, так как работа осуществляется удаленно, и необходимо самостоятельно управлять своим временем и задачами.
Умение адаптироваться к различным стилям общения клиентов, что важно для успешного взаимодействия в чате, особенно в международной среде.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев